小仙燉全網銷量破1.3億,首個獲天貓雙11億元俱樂部燕窩品牌
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在剛剛過去不久的6·18期間,鮮燉燕窩品牌小仙燉再次獲得令人矚目的增長,根據天貓生意參謀、京東商智滋補發布的排行數據顯示,6月1日-18日,小仙燉銷售額突破2.3億元,同比增長432%,一舉奪得滋補類目和燕窩類目雙料第一,第一次實現了對以Swisse為代表的西式保健品的反超。而在這之前,這種高速增長已經持續三年,每年都是恐怖的三倍增速。
小仙燉品牌的成功,背后是其開創的鮮燉燕窩品類的爆發,今天核桃戰略將通過小仙燉,為大家剖析開創新品類的四步法。
開創新品類第一步,是要確定新品類到底要對接顧客什么樣的需求,以及這個需求到底有多大。
第一、需求越大,品類的空間越大,品類的空間越大,作為品類開創者體量就會越大。既然我們花了那么大力氣去開創一個新品類,我們肯定希望這個品類足夠大,能夠讓我們的企業有足夠的成長空間,假如這個需求太小,可能反而限制了企業的發展,所以第一步就是從需求層面去看,我要開創的這個新品類到底滿足了多大的需求或者潛在需求。
第二、需求越大,參與者才會更多,品類才有可能成立。如果需求太小眾,可能其他公司根本就看不上,所以也不會跟進你這個品類,這時候就剩一家或者寥寥幾家宣傳,就無法真正形成品類,導致新品類開創失敗。
對于小仙燉所處的燕窩品類,當時市面上傳統的有兩種形式的燕窩產品,一種是傳統干燕窩,對于消費者來說存在三個非常明顯的痛點,一是不知道怎么選原料,二是不知道怎么燉煮,三是耗時太長,干燕窩自燉,需要經歷從泡發、去毛到最終精心燉煮等一系列繁瑣的步驟,耗時費力,這顯然不適合當下主流社會人群快速的生活節奏。另一種產品形態是即食燕窩,這類產品相比干燕窩提供了即開即食的便利性。但即食燕窩本質上屬于罐頭食品,保質期長達一兩年,難免會有燕窩營養流失、口感不佳、水燕分層等問題,對消費者來說也會產生燕窩含量是否充足、是否有添加劑等疑慮。因此當時的即食燕窩產品消費場景主要以送禮居多,并不適合日常滋補。
很顯然,鮮燉燕窩要對接的就是都市人群便捷地吃到新鮮、營養、安全的燕窩的需求,隨著85、90后都市年輕人群逐漸養成滋補意識,這一需求顯然在處于爆發的狀態,小仙燉無疑是找到了一個風口,對接上一個大需求,才有了后面爆發式的增長。
開創新品類第二步,就是給這個品類取一個好名字。品類的命名是非常重要的,會直接影響顧客對這個新品類的看法和感受,比如人造黃油和大豆黃油,人造黃油就給人一種假黃油的感覺,具有欺騙性,如果用這個名字對品類是有傷害的,大豆黃油就好得多,只是告訴你這種黃油是從大豆中提取的。
一個品類名好不好主要考慮以下幾方面,第一是順口性,就是讀出來好不好讀,順不順口,甚至大不大氣,第二是能不能望文生義,就是看到我這個名字就立馬能理解我這是什么東西,第三就是有沒有負面感。
“鮮燉燕窩”聽上去很順口很大氣,另外也充分體現了產品新鮮的本質,正擊中顧客吃燕窩的消費痛點,所以通過一個品類名顧客就能感受到其價值所在,這就大大降低了企業傳播品類和教育顧客的成本。
開創新品類第三步,全力發展成為第一。作為一個新品類的開創者,最重要的就是快速發展,讓自己在這個品類中做到一定的規模,因為在發展的初期,我們最需要警惕的就是先驅變先烈,明明是自己先做的,結果別人后來居上,成了品類的領先者,這個是最可氣的,比如開創果凍的品牌其實是金娃,但是喜之郎后來居上,現在喜之郎成了果凍的領導品牌,再比如做牛奶果汁的小洋人妙戀,結果被娃哈哈營養快線抄了,市場也被搶走了。所以這個是我們必須警惕的,一定要快速發展,在傳播上要讓我們品類和品類劃上等號,在銷售上要用盡各種手段把市場占有率提上去,不給對手后來居上的機會。而且這種快速發展可以極大的鍛煉企業的各項運營能力,企業可以積累很多的經驗,什么動作有效,什么動作無效,都可以快速試錯和調整,為以后真正成為品類領導者打下很好的基礎。
小仙燉在這一點上也做得非常好,在確定了鮮燉燕窩的路線之后,小仙燉做了眾多動作,迅速搶占品類領導者地位,例如率先創立鮮燉燕窩五大標準,這一動作本質是告訴消費者小仙燉才是最正宗的鮮燉燕窩,其次在銷售上小仙燉把明星傳播用到了極致,第一年就公關了50余名明星推薦小仙燉,同時創始人林小仙也把自己打造成為創業明星,為自己的品牌代言,在各大公開場合演講銷售小仙燉。
在這一步,企業家一點要注意,不要因為企業內部管理和生產的問題,放慢搶占市場的速度,企業在高速發展過程中,不可避免遭遇產能不足、管理脫節等各種問題,這些問題隨著企業發展都可以持續完善,但如果放慢速度導致競爭對手搶先,則是因小失大。
開創新品類第四步,就是造勢引領競品跟進。尤其是要引領大品牌跟進,只有較多的大品牌都跟進了,品類才算真正形成,有些時候大品牌并不愿意跟進后面小品牌所開創的品類,第一是新品類太多了,誰也不知道哪個能成,第二是因為感覺這樣比較丟臉,感覺自己成了跟隨者,所以即便想搶這塊市場,他們可能也會自己造一個新名字,所以這時候開創者就要給新品類不斷造勢,讓這個品類的名字不斷出現在顧客、同行的面前,不斷制造各種新聞,讓對手不用這個名字也得用,就是要營造這種大勢已定的感覺,讓對手覺得必須要跟進了,已經無法改變了。一旦很多品牌都跟進了,那么新品類基本就算形成了,作為開創者如果還能保持住領導地位,后面就有很大的利益可吃,基本往后5-10年,都可以依靠慣性保持領先,占據最大的市場份額,有最高的利潤,這就是領導者的好處。
小仙燉在傳播鮮燉燕窩品類上也是不遺余力,不僅制定了鮮燉燕窩標準,還大勢宣傳品類獨特價值,以及銷量暴增等信息,造成鮮燉燕窩持續熱銷的局面,從而吸引行業大品牌的跟進,現在燕之屋、同仁堂等大品牌也跟進了鮮燉燕窩品類,鮮燉燕窩品類這才算基本成立。
打造新品類并非一條容易的戰略路線,需要有對行業趨勢、顧客需求的深刻洞察,需要有拋棄舊品類、all in新品類的勇氣,需要頂住領導品牌復制抄襲的巨大壓力,當然一旦開創了新品類,開創者還能保持住領導地位,后面就有很大的利益價值了,基本往后5-10年,都可以依靠慣性保持領先,占據最大的市場份額,有最高的利潤,這就是領導者的好處。
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